当社特徴
- 私達新東海翻訳センターは、言葉の壁を越えて、人と人、国と国とが理解しあうことを願っています。中国語をはじめとして、英語、韓国語などの国語の人材を活用して、貴社のニーズ（専門知識のある通訳がほしい、中国との業務の円滑したい、国際会議の有能な通訳がほしいなど）を満たすために必要な優秀な人材を自信を持ってご提供いたします。「言葉」にもプロフェッショナルの領域があります。新東海翻訳センターは「言葉のプロ」として、常に高品質のサービスで、お客様のコミュニケーションをサポートし、 お客様のメッセージを正しく届けるお手伝いをしています。
通訳のこだわり
- （１）対人能力を重視した総合品質の追求
- 重要な会議、失敗の許されない商談においては、正確な会話の訳出だけではなく、お取引先様と良好な関係を築く交渉を成功させるといった目的があります。ブース内で同時通訳を行う場合と違って、相手にどのような印象を与えるか、状況に応じて機転のきく対応できるかどうかが、成否を左右する重要なカギとなります。 弊社では、お客様の求める目的を達成してこそ、ニーズを満たすという信念のもと、通訳者のトータルな対人能力を重視しています。
- （２）コストパフォーマンスの追求 〜ご予算に合わせます〜
- 定価一律を設けず、何千人もの候補者の中から、コストパフォーマンスの高い当社優秀な通訳者を厳選。こちらで推薦する通訳者がコスト的に厳しい場合も、お客様のご予算に合った通訳者をアレンジさせていただきます。
- （３） 「使い勝手のよさ」の追求
- 通訳者は業務スケジュール、当日の仕事で使われる各種資料、挨拶原稿や講演原稿などの各種資料をもとに事前準備します。これらの準備はより完全な形で通訳業務を行うためであり、よりスムーズなコミュニケーションを実現するために必要です。しかしながら、お客様にはそれぞれのご事情やご都合により、必ずしも完全な資料がそろわない場合も考えられます。
- 新東海翻訳センターでは、お客様のニーズや事情を第一に考え、資料収集や打ち合わせのセッティングなど皆様の手をわずらわせることなく、質の良い通訳サービスを提供すべくサポートいたします。お困りの点やご要望などがございましたら、お気軽に担当者までお伝え下さい。
- （４）万全な機密保持体制の追求
- 仕事上、通訳者は非常に機密性の高い情報に接することになります。したがって、通訳者にも翻訳者と同様に守秘誓約の義務を付けています。
通訳プロセス
- 1、お問い合わせ：会議の日程・時間・場所・内容・言語・通訳形式（同時/逐次）・参加者層等の情報をお知らせ下さい。
- 2、通訳運営のご提案：内容と形式に即して必要通訳人数や方法についてご提案させていただきます。
- 3、受注：ご要望に応じてお見積書を作成し、ご希望条件とのすり合わせをいたします。
- 4、通訳者決定：実際に業務を担当する通訳者を決定の上、ご連絡いたします。
- 5、詳細決定：打ち合わせの有無、集合時間と場所などについてご確認させていただきます。
- 6、資料収集、通訳者の事前勉強、打ち合わせ：当日、発言者がご使用になる資料を、通訳の事前準備の為にご用意いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
- 7、最終確認：事前にコーディネーターから変更がないかどうかの最終確認をさせていただきます。
- 8、実施：当日の業務開始
- 9、成果の確認：お客様にご満足いただけるパフォーマンスを提供することが出来たかどうかうかがわせていただきます。また、時間延長など予定外のことが発生した場合には確認のご連絡をさせていただきます。